Frequently Asked Questions


Non, aucun des produits d’hydratation Platypus ne contient du BPA, du BPS ou des phtalates, et ils n’utilisent pas de polycarbonate.

Vous pouvez laver votre système d’hydratation à la main et à l’eau savonneuse tiède ou chaude. Notre Kit de nettoyage permet d’accéder aux recoins difficiles à atteindre dans la gourde.

Pour un nettoyage plus à fond :

  • a. pour chaque litre de volume de la gourde, ajoutez 60 ml (¼ de mesure standard US) de bicarbonate de soude à 180 ml (¾ de mesure) d’eau et agitez pendant 30 secondes. (Par exemple, pour un système de 2 l, utiliser 120 ml de bicarbonate de soude (½ mesure) et 360 ml d’eau (1 mesure et ½).
  • b. Ajoutez 60 ml (¼ de mesure) de jus de citron, fermez le système et secouez-le pendant 10 secondes. Ouvrez-le pour expulser les gaz générés, en veillant à ne pas orienter l’ouverture vers votre visage ou vers une autre personne.
  • c. Refermez le système d'hydratation et répétez trois fois l’opération (agitation et ventilation). Faites sortir autant d'air que possible, bouchez le système et laissez tremper pendant 20 minutes.
  • d. Videz la solution et rincez-le trois fois à l’eau chaude.

Attention : lorsque vous ajoutez du jus de citron au bicarbonate de soude, une effervescence se produit. La pression augmente alors dans le produit Platypus bouché.

En général, il est préférable de poser ou d’accrocher une poche à eau à la verticale, ouverture vers le haut, pour la sécher, cela permet à l’humidité de s’évaporer et de s’échapper vers le haut.

Il est simple de sécher une poche à eau Big Zip™. Bien sécher l’intérieur avec un torchon ou une serviette en papier (facile, grâce à la grande ouverture !) Maintenez l’ouverture ouverte avec la tirette SlideLock et laissez la poche sécher à l'air libre.

Une autre astuce pour sécher les poches à eau et les gourdes souples est d'utiliser un accessoire de séchage pour sacs en plastique, que l'on peut trouver dans un magasin pour articles de cuisine, ainsi qu'auprès de certains détaillants en ligne

Oui. Pour ce faire, veillez à ne pas trop remplir la poche (pas plus qu’aux trois-quarts — l’eau se dilate quand elle gèle ; elle peut faire éclater la poche si vous la remplissez trop). Purgez tout l’air de la poche puis placez-la à plat dans le congélateur pendant la nuit. Le lendemain, vous pourrez profiter pendant longtemps d’une d’eau bien fraîche au fur et à mesure que le pain de glace fond !

Savez-vous que, occasionnellement, vous pouvez ne pas nettoyer à fond votre poche à eau après utilisation, simplement en la stockant dans le congélateur ? Rincez simplement tout le système à l’eau propre, puis placez-le au congélateur jusqu'à la prochaine utilisation.

Pour désinfecter un système d'hydratation Platypus, remplissez-le avec une solution d'eau de Javel domestique inodore et d'eau, à un niveau de concentration de 2 à 5 gouttes de Javel par litre d'eau. Fermez, et brassez la solution pendant 10 secondes. Pincez la valve buccale pour laisser s’écouler l’eau du tuyau et de la valve pour la remplacer par la solution de nettoyage, en prenant soin de placer l’ouverture au-dessus de l’évier. Laissez reposer pendant la nuit. Videz la solution et rincez le système d’hydratation (y compris le tuyau et la valve buccale) trois fois avec de l’eau chaude, puis séchez à l’air. Remarque : pour une option plus respectueuse de l’environnement, utiliser un produit javellisant sans chlore, à base de peroxyde d’hydrogène.

Votre système d’hydratation est-il équipé d’un robinet d’arrêt ? Si c’est le cas, il est peut-être fermé. Ouvrez-le en le tournant à 90 degrés (tourner dans le sens des aiguilles d’une montre pour le fermer, dans le sens contraire des aiguilles d’une montre pour l’ouvrir).

Si cela ne fonctionne pas, ou si votre système n’est pas équipé d’un robinet d’arrêt, peut-être que vous mordez la valve trop fort. La valve HyperFlow™ est conçue pour vous permettre de boire sans avoir besoin de mordre trop fort. Si vous mordez trop fort, le débit est coupé. Pour utiliser au mieux la valve buccale HyperFlow, pincez la valve légèrement avec les dents (30-50 % seulement de la pression possible) et l’eau devrait s’écouler.

Si la valve buccale se détache trop facilement, nous vous recommandons de la réparer comme ceci :

  • a. Détachez la valve buccale du tuyau d’hydratation.
  • b. Coupez une petite longueur à l'extrémité du tuyau.
  • c. Nettoyez la valve buccale et le tuyau avec de l’alcool à 90 (alcool isopropylique).
  • d. Mouillez l’extrémité du tuyau avec de l’eau ou de la salive et glissez la valve buccale sur cette extrémité.
  • e. Laissez sécher (au moins une nuit).

Cela devrait assurer une excellente connexion entre le tuyau et la valve buccale, et cette dernière devrait maintenant rester en place.

Pour éviter que le tuyau et la valve buccale ne se bloquent quand l’eau à l’intérieur gèle, prenez régulièrement une petite gorgée pour maintenir les passages ouverts, puis soufflez dans le tuyau pour refouler toute l’eau du tuyau dans la poche à eau quand vous avez fini de boire. Pour vider les dernières gouttes, pincez la valve buccale pendant une seconde. Vous pouvez également utiliser notre gaine isolante pour tuyau et valve buccale pour réduire les risques de gel.

Même si vous utilisez la gaine isolante, veillez à protéger le plus possible le tuyau en le maintenant couvert, par exemple en le faisant passer à l’intérieur du sac, dans la bretelle ou dans votre veste. Finalement, essayez de remplir la poche avec de l'eau tiède ou chaude, et emmaillotez-la dans des vêtements supplémentaires.

Oui. Retirez simplement la valve buccale et connectez l'extrémité du tuyau directement au port de sortie du système de filtration.

Nos filtres GravityWorks disposent en option d’adaptateurs directs pour une poche à eau ou pour une gourde, pour une polyvalence optimale. Quand vous connectez un filtre GravityWorks à votre poche à eau, vous créez ce qui pourrait bien être la solution la plus légère, la plus compacte et la plus efficace disponible pour obtenir de l’eau filtrée.

Tout à fait. Après avoir rempli la poche, retournez-la tout simplement, et appuyez sur la poche tout en pinçant la valve buccale jusqu'à ce que tout l’air en excès soit purgé. Vous pouvez également mettre la poche à l’envers et aspirer l’air en excès, si vous préférez. Quelle que soit la méthode choisie, fini l’eau qui ballotte !