Häufig gestellte Fragen

How often should I backflush my GravityWorks filter cartridge?
Depending on the water clarity/quality, backflush a ¼ liter of water for every 6 liters filtered.
Enthalten Ihre Wasserbehälter BPA, BPS oder Phthalate oder wurden sie unter Verwendung von Polykarbonat hergestellt?
Nein. Sämtliche Platypus Trinksystemprodukte sind 100 % frei von BPA, BPS und Phthalat. Sie wurden nicht unter Verwendung von Polykarbonat hergestellt.
Weshalb ist das Durchspülen des GravityWorks Filters so wichtig?

Filter müssen regelmäßig durchgespült werden, um die optimale Leistung der Filterpatrone zu gewährleisten. Dies ist insbesondere bei stark verunreinigtem Wasser oder Wasser mit hohem Sedimentgehalt wichtig. Das Durchspülen schwemmt Schmutzpartikel weg, die sich an den Hohlfasern des Filters absetzen. Je seltener der Filter durchgespült wird, desto schwieriger wird die Wiederherstellung der optimalen Durchflussrate.

Ausgehend von Untersuchungen in unserem hauseigenen Wasserlabor empfehlen wir ein Durchspülen nach etwa acht Litern, bei sehr schmutzigem Wasser sogar nach jeder Verwendung. Unsere Laboruntersuchungen haben gezeigt, dass die Durchflussrate besser aufrechterhalten wird und die Filterpatrone länger hält, je häufiger das System durchgespült wird.

Ist es möglich, braungefärbtes Wasser zu filtern?

Diese Wasserfärbung hängt in der Regel mit einer hohen Konzentration sich zersetzender Vegetation in der Nähe von bzw. in Wasserquellen zusammen. Dabei entstehen verschiedene organische Säuren. Diese Säuren und die zugehörigen Wasserbedingungen strapazieren Wasserfilter JEDER Art stark. Verwenden Sie, sofern möglich, eine andere Wasserquelle.

Sollte es keine andere Wasserquelle geben, empfehlen wir, den Filter nach jeder Verwendung durchzuspülen oder zu reinigen. Dadurch können diese Verunreinigung bekämpft werden.

Mischen Sie nach Ihrem Outdoor-Ausflug zwei Tropfen unparfümiertes Bleichmittel für den Haushalt mit einem Liter Wasser und spülen Sie den Filter damit durch. Dies hilft, die organischen Verbindungen aufzulösen, die den Filter möglicherweise verstopfen. Das ist auch vor einer längeren Nichtverwendung wichtig.

Hinweis: Die wiederholte Verwendung von braungefärbtem Wasser kann die Leistung der Hohlfaser-Filtermedien dauerhaft beeinträchtigen.

Entfernen die Filter von GravityWorks oder die Meta Bottle auch schlechten Geschmack?

Nein, die Hohlfasern haben keine Auswirkung auf den Geschmack von Wasser.

Um einen schlechten Geschmack von Wasser zu entfernen, müssen Sie zusätzlich oder stattdessen Aktivkohlefilter verwenden. Für unsere GravityWorks-Systeme ist ein Kohlenstoffelement als Zubehör erhältlich, das den Geschmack von Wasser positiv beeinflusst.

Wie desinfiziere ich mein Platypus-Filtersystem?

Füllen Sie das Platypus-Filtersystem zum Desinfizieren mit einer Lösung aus unparfümiertem Bleichmittel für den Haushalt und Wasser (etwa 2 bis 5 Tropfen Bleichmittel auf 1 Liter Wasser). Verschließen Sie den Behälter und schütteln Sie ihn 10 Sekunden lang. Lassen Sie die Lösung über Nacht stehen.

Filtern Sie die Lösung durch beliebige Filter und/oder Schläuche und spülen Sie (Filter und Schläuche) anschließend dreimal mit heißem Wasser nach. Lassen Sie sie an der Luft trocknen.

Hinweis: Als umweltfreundliche Variante kann auch chlorfreies Bleichmittel auf Wasserstoffperoxid-Basis verwendet werden.

Can I get small replacement parts for the Quick Disconnect fittings on my GravityWorks™ Dirty Reservoir?

E-mail: Cascade Designs Service Center
Tel: 1-800-531-953

For customers outside North America, please consult our International Distributor listings.

Weshalb ist das Schütteln beim Meta Bottle Filter so wichtig?

Filter müssen regelmäßig gereinigt werden, um die optimale Leistung der Filterpatrone zu gewährleisten. Dies ist insbesondere bei stark verunreinigtem Wasser oder Wasser mit hohem Sedimentgehalt wichtig. Das Reinigen schwemmt Schmutzpartikel weg, die sich an den Hohlfasern des Filters absetzen. Je seltener der Filter gereinigt wird, desto schwieriger wird die Wiederherstellung der optimalen Durchflussrate.

Ausgehend von Untersuchungen in unserem hauseigenen Wasserlabor empfehlen wir ein Reinigen nach etwa acht Litern, bei sehr schmutzigem Wasser sogar nach jeder Verwendung. Unsere Laboruntersuchungen haben gezeigt, dass die Durchflussrate besser aufrechterhalten wird und die Filterpatrone länger hält, je häufiger der Filter gereinigt wird.

Gibt es bei Temperaturen unter Null Grad Probleme mit den GravityWorks oder Meta Bottle Filtern?

Filter der Reihen GravityWorks und Meta Bottle haben nasse Hohlfaser-Filtermedien. Die Filterfasern können bei Frost gefrieren und zerbrechen, wodurch die Filtermedien dauerhaft geschädigt werden. Daher ist es wichtig, das Gefrieren von Hohlfaserfiltern zu verhindern.

Wenn Sie in Gegenden unterwegs sind, in denen Temperaturen um den Gefrierpunkt zu erwarten sind, bewahren Sie den Filter in Körpernähe auf (z. B. in der Jackentasche) und nehmen Sie den Filter mit in Ihr Zelt - oder sogar in den Schlafsack. (Legen Sie die Filterpatrone in eine wasserdichte Tasche, um ein Auslaufen von Wasser zu verhindern.)

Wenn Sie glauben, dass der Filter durch Gefrieren beschädigt worden sein könnte, führen Sie einen Filtertest vor der nächsten Nutzung aus (siehe Anleitung für das Filterprodukt). Wir empfehlen, einen Ersatzfilter mitzuführen, falls der Integritätstest negativ ausfällt.

Was muss ich machen, wenn mein Filter auf einen harten Boden fällt?

Hohlfaserfilter können auf Stöße empfindlich reagieren. Filter der Reihe GravityWorks und Meta Bottle sollten auf keinen Fall aus einer Höhe von über 1,5 Meter auf Zement oder Stein fallen.

Wenn Sie glauben, dass der Filter durch Fall beschädigt worden sein könnte, führen Sie einen Filtertest vor der nächsten Nutzung aus (siehe Anleitung für das Filterprodukt). Wir empfehlen, einen Ersatzfilter mitzuführen, falls der Integritätstest negativ ausfällt.

Hinweis: Entfernen Sie die Schutzpuffer von GravityWorks-Filter nicht.

Is there a way to filter water directly into my reservoir without removing it from my pack?

Yes there is! The Big Zip™ EVO Filter Connector Kit is a nifty accessory that allows you to filter directly from your GravityWorks™ into your Big Zip EVO without ever having to remove your reservoir from your pack.

To do so, you first need to remove your drink tube from your reservoir via the quick-disconnect. Then, plug the connection point on the connector kit's hose directly into quick-disconnect point (you will hear a click). Next, attach the connector kit's hose to the base of your GravityWorks filter cartridge. Let gravity do the rest, as you're now on your way to clean, taste-free hydration.

Watch this video for a step-by-step video instructing you how to use this product.

Der Reißverschluss an meinem Trinkbehälter ist schwer zu schließen. Kann ich etwas dagegen tun?

Ja. Reiben Sie den Reißverschluss regelmäßig mit etwas Vaseline ein, damit er geschmeidig und leicht zu schließen bleibt. Wischen Sie überschüssige Vaseline ab. Unterwegs hilft auch ein Lippenpflegestift oder Wasser.

Kann ich kleine Ersatzteile für meine Filterprodukte kaufen?

Viele Ersatzteile können direkt auf unserer Website auf der Zubehörseite oder auch bei einem unserer Händler gekauft werden. Sollten Sie den gewünschten Artikel nicht finden, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenberater:

Kunden außerhalb der USA und Kanada wenden sich bitte an einen unserer internationalen Vertriebspartner.